Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

MN Trading GmbH
Hauptstraße 104
76706 Dettenheim
Deutschland
E-Mail: support@mekede.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfrist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Rückzahlungsmethode

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rückgabe der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendeadresse:
Die konkrete Rücksendeadresse teilen wir Ihnen nach Ihrem Widerruf mit. Senden Sie die Waren nicht ohne unsere Angabe der Rücksendeadresse zurück.

Kosten der Rücksendung

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Kosten werden auf höchstens etwa 50 Euro geschätzt, können aber je nach Größe und Gewicht der Waren sowie Versanddienstleister variieren.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  1. Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
  2. Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
  3. Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  4. Zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Praktische Hinweise zum Widerruf

Widerruf erklären

Um Ihren Widerruf zu erklären, können Sie:

Per E-Mail:

  • An: support@mekede.de
  • Betreff: "Widerruf Bestellung [Bestellnummer]"
  • Inhalt: Eindeutige Widerrufserklärung mit Ihren Kontaktdaten

Per Post:

  • An die oben genannte Firmenadresse
  • Schriftliche Widerrufserklärung

Erforderliche Angaben:

  • Ihr Name und Ihre Anschrift
  • Bestellnummer und Bestelldatum
  • Bezeichnung der Waren
  • Datum der Widerrufserklärung
  • Ihre Unterschrift (nur bei schriftlicher Mitteilung)

Rückgabe organisieren

Nach Ihrer Widerrufserklärung:

  1. Warten Sie auf unsere Antwort mit der konkreten Rücksendeadresse
  2. Verpacken Sie die Waren sorgfältig in der Originalverpackung
  3. Legen Sie eine Kopie Ihrer Widerrufserklärung bei
  4. Versenden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf
  5. Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis auf

Muster-Widerrufsformular

Vorlage für Ihren Widerruf

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie diese Vorlage verwenden:

An:
MN Trading GmbH
Hauptstraße 104
76706 Dettenheim
Deutschland
E-Mail: support@mekede.de

Betreff: Widerruf

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am: _______________
Bestellnummer: _______________
Erhalten am: _______________

Bezeichnung der Waren:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum: _______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s): (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen

Online-Widerruf

Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch formlos per E-Mail erklären. Wichtig ist, dass aus Ihrer Mitteilung eindeutig hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Häufige Fragen zum Widerrufsrecht

Wann beginnt die 14-Tage-Frist?

Die Frist beginnt am Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Bei mehreren Waren einer Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Kann ich die Ware testen?

Ja, Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie es im Ladengeschäft möglich wäre. Dazu gehört das Auspacken und Begutachten der Ware. Eine intensive Nutzung oder Installation kann jedoch zu einem Wertersatz führen.

Was passiert mit Zubehör und Geschenken?

Wenn Sie kostenlose Zugaben oder Geschenke erhalten haben, müssen diese mit zurückgesendet werden. Das Widerrufsrecht bezieht sich auf den gesamten Vertrag.

Muss ich einen Grund angeben?

Nein, Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben. Das Widerrufsrecht steht Ihnen ohne Begründung zu.

Rechtliche Grundlagen

Diese Widerrufsbelehrung entspricht den Anforderungen des deutschen und europäischen Verbraucherrechts, insbesondere:

  • Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) §§ 312g, 355-359
  • Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU
  • Muster für die Widerrufsbelehrung nach Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 und § 2 Absatz 2 Nummer 2 EGBGB

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückabwicklung können Sie sich gerne an uns wenden:

MN Trading GmbH
Hauptstraße 104
76706 Dettenheim
Deutschland

E-Mail: support@mekede.de
Bearbeitungszeit: Innerhalb von 24 Stunden (Werktage)